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| Projetos TecMinho |
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Gestão de Operações Hospitalares - Lean Healthcare
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| Descrição |
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Plano:
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Quadros Médios / Superiores |
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Data de início:
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A Definir |
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Data de fim:
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A Definir |
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Duração(h):
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30 |
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Horário:
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Sextas das 15:00 às 19:00 Sábados 09:00 às 13:00 |
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Inscrever...
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O aumento da procura e dos custos nos hospitais geram impacto na forma como os mesmos são geridos. Não é uma missão somente estratégica, mas também operacional, pois a gestão de operações necessita, cada vez mais, de técnicas e ferramentas que busquem inovação e efetividade no dia-a-dia das organizações hospitalares.
Para isso, os profissionais de saúde necessitam de aplicar e desenvolver conhecimento em campos como gestão de projetos, gestão de produção, Lean e outras filosofias de melhoria organizacional.
Este curso apresenta os principais processos, técnicas e ferramentas da gestão de operações em ambiente hospitalar, segundo as melhores práticas de Lean Healthcare. Para tal, o curso tem uma forte ênfase na Gestão de Operações Hospitalares e Gestão de Projetos com aplicação dos princípios Lean em ambiente hospitalar.
Local de realização do curso:
Braga (TecMinho - Edifício dos Congregados da Universidade do Minho - Avenida Central, n.º 100)
| Preços do Curso: |
| 385,00€ |
Valor para ex-formandos da TecMinho, Comunidade Académica da Universidade do Minho (docentes, funcionários, investigadores, alunos, ex-alunos, interfaces) e desempregados |
| 395,00€ |
Valor para outros participantes |
Conheça as condições para grupos e modalidades de pagamento, solicitando mais informação através de formar@tecminho.uminho.pt |
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| Objetivos |
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Pretende-se promover conhecimentos teóricos e práticos sobre Gestão de Operações Hospitalares através da filosofia Lean Healthcare, com foco na criação de valor ao paciente, gestão do fluxo de pacientes, logística e gestão de projetos.
No final do curso, o formando estará apto a gerir de forma inovadora as operações hospitalares. Estará capacitado para identificar potenciais oportunidades de melhoria, além de gerir projetos estratégicos e complexos a partir da aplicação de filosofias, métodos e ferramentas, do Lean Healthcare.
O formando terá contacto com temas emergentes e internacionais, o que proporcionará uma visão inovadora sobre gestão de operações hospitalares lean, possibilitando-lhe a utilização destes conceitos nas resoluções de problemas nas suas organizações.
Objetivos específicos do curso:
- Identificar e discutir princípios Lean em ambiente hospitalar.
- Identificar e discutir diferentes métodos e funções de Gestão de Operações, Gestão de Projetos e Gestão da Produção.
- Modelar o fluxo de valor hospitalar.
- Identificar problemas e propor e implementar soluções que reduzam o desperdício e aumentem o desempenho do sistema.
- Identificar e aplicar, de forma adequada ao contexto, ferramentas de Gestão Ágil/Lean de Projetos.
- Desenvolver competências de trabalho de projeto em equipa.
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| Conteúdos Programáticos |
- Gestão de Operações Hospitalares. Estratégia e Transformação Lean.
- Introdução ao Lean. Princípios e História. Desperdícios e Valor Acrescentado. Kaizen. Serviços Lean. Just-In-Time e Jidoka. Produção Puxada. Takt Time.
- Planeamento, Programação e Controlo do Fluxo de Pacientes (PPCFP). Funções e Processos de Gestão da Produção. Nivelamento da Produção (Heijunka). Kanban.
- Andon. SMED. Poka Yoke. OEE/ORE.
- Mapa de fluxo de valor (VSM). Oficina de aplicação de VSM.
- Métodos de resolução de problemas. Oficina de aplicação do A3.
- Gestão de Projetos Lean. Liderança Lean. Metodologia Complementar (DMAIC).
- Casos de Sucesso: Lean Healthcare.
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| Metodologia |
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Sessões centradas em estratégias de aprendizagem ativa, com aplicação de métodos expositivos, interrogativos, projeto, atividades de simulação e estudo de casos reais.
A maioria das atividades serão desenvolvidas em pequenas equipas, explorando a aprendizagem colaborativa.
A avaliação será realizada por portfólio de aplicação de diversas ferramentas desenvolvidas ao longo das sessões.
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| Destinatários |
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Administradores Hospitalares, Diretores Executivos, Diretores Técnicos, Biomédicos, Enfermeiros, Médicos, Farmacêuticos, Fisioterapeutas, Nutricionistas, Psicólogos, Engenheiros e demais profissionais de Saúde.
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