Programa Geral de Gestão de PME
Descrição
Objetivos
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender os princípios da estratégia empresarial, analisando o ambiente interno e externo da organização, e formular opções estratégicas adequadas ao contexto das PME.
- Definir, desdobrar e monitorizar objetivos estratégicos, aplicando mecanismos de controlo estratégico à gestão da empresa.
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no apoio à tomada de decisão estratégica, incluindo análise de dados, definição de prioridades, construção de KPI’s e comunicação de resultados.
- Desenvolver competências de liderança e gestão de pessoas ajustadas ao novo contexto do trabalho, promovendo culturas organizacionais assentes na confiança, responsabilidade, bem-estar e desempenho.
- Aplicar práticas atuais de gestão de pessoas em PME, valorizando a comunicação, o feedback construtivo, o desenvolvimento individual e a adequação dos estilos de liderança.
- Conceber e implementar uma estratégia de marketing digital alinhada com os objetivos da empresa, compreendendo a jornada do cliente, o funil de marketing e o planeamento do marketing mix digital.
- Selecionar canais, ferramentas e ações de marketing digital adequadas para atrair, converter e fidelizar clientes, reforçando a relevância da marca no digital.
- Compreender os fundamentos da contabilidade e da fiscalidade, reconhecendo as suas funções, obrigações legais e impacto na gestão empresarial.
- Interpretar demonstrações financeiras e analisar a estrutura financeira da empresa, recorrendo a métodos de análise económica e financeira.
- Avaliar o desempenho financeiro da organização através da análise de rácios, apoiando decisões de gestão mais informadas e sustentadas.
Conteúdos Programáticos
M1. Estratégia e Gestão– 9h (3 sessões) - Nuno Marques
- Identidade e Formulação Estratégica
- Análise do Ambiente Externo
- Análise do Ambiente Interno
- Síntese Estratégica
- Estratégias de Negócio e Corporativas
- Definição e Desdobramento de Objetivos
- Controlo Estratégico
M2. IA na Estratégia – 3h (1 sessão) - André F. Costa
- IA aplicada à estratégia e gestão empresarial
- Pesquisa, compilação e validação de informação
- Análise de dados e KPI's
- Engenharia de Prompts para definição de objetivos, prioridades e opções estratégicas
- Criação de resumos executivos e apresentações
- Geração de infográficos e conteúdos visuais para comunicação
- Boas práticas no uso de IA em contexto empresarial
M3. Liderança e Gestão de Pessoas - 9h (3 sessões) - Paulo Silva
- O novo contexto do trabalho e os desafios da liderança nas PME
- Auto liderança, liderança cultural e liderança individual
- Bem-estar e resultados organizacionais: duas faces da liderança
- Liderança consciente e cultura de responsabilidade
- Liderança emocional: as pessoas como seres emocionais que pensam
- Construir uma cultura de confiança, autenticidade e empatia
- Comunicação, feedback e desenvolvimento das pessoas: como cultivar uma cultura de feedback construtivo
- Liderança e estilos comportamentais: como potenciar o melhor de cada pessoa
- Práticas atuais de gestão de pessoas em PME
M4. Estratégica de Marketing Digital – 9h (3 sessões) - Ricardo Grilo
- Introdução à Estratégia de Marketing Digital
. A importância de ser uma marca relevante no digital
. Planeamento em Marketing Mix Digital
- A jornada de compra e o funil de Marketing Digital
. Jornada do Herói
. Atrair
. Converter
. Fidelizar
- Passo a passo de uma Estratégia de Marketing Digital
. Canais digitais
. Objetivos
. Ferramentas
M5. Contabilidade e Fiscalidade - 12h (4 sessões) - Catarina Moucho
- A contabilidade: noções, funções e obrigações
- As demonstrações financeiras
- A fiscalidade
M6. Gestão Financeira da Empresa - 6h (2 sessões) - Catarina Moucho
- Estrutura financeira da empresa
- Os métodos de análise económica e financeira da empresa
Metodologias
Em todos os módulos estão previstas atividades práticas e interativas para consolidação dos conhecimentos adquiridos e para reflexão sobre a sua aplicação nos contextos reais dos formandos.
Destinatários
Pré-requisitos
Acesso à internet, webcam, microfone e auscultadores.
Formadores
NUNO MARQUES - Mestre em Gestão de Empresas e doutorado em Marketing e Gestão Estratégica pela Universidade do Minho. É consultor de empresas nas áreas de marketing e estratégia, com vasta experiência em projetos de melhoria do desempenho organizacional em múltiplos setores de atividade e em organizações de diferentes dimensões, desde startups em fase inicial até PMEs e grandes empresas. Iniciou a sua carreira na multinacional Deloitte & Touche, onde desempenhou funções como consultor sénior. Desde 2005, desenvolve atividade como empreendedor e consultor, colaborando com diversas organizações e entidades em projetos de marketing e estratégia. Destaca-se a sua ligação à UminhoExec e à TecMinho, enquanto formador e mentor em programas de aceleração de startups de reconhecido prestígio. Paralelamente, é docente no ensino superior, contando com mais de 3.000 horas de formação nas áreas de Empreendedorismo, Marketing e Gestão Estratégica. Os seus interesses de investigação centram-se no empreendedorismo, marketing e estratégia, com particular enfoque na formação e no desenvolvimento de capacidades dinâmicas.
ANDRÉ F. COSTA - Docente no ensino superior, formador e consultor nas áreas da Inteligência Artificial, Inovação Digital e Segurança da Informação. Trabalha há mais de 10 anos com produtos digitais e soluções tecnológicas para empresas. Como mestre em Engenharia de Tecnologias e Sistemas Web e doutorando em Ciências Informáticas, é investigador e coautor de diversas publicações no campo da IA interação Humano-Computador e Humano-IA.
Colabora regularmente com instituições de ensino superior, centros de formação e empresas tecnológicas, desenvolvendo formações sobre IA na prática e transformação/inovação digital. Em 2023, fundou a Super_Humano AI - uma comunidade pioneira de profissionais e líderes que pretendem explorar a inteligência artificial como forma de expandir as suas capacidades.
PAULO SILVA - Mais de 25 anos de experiência profissional na área do desenvolvimento humano e organizacional, como consultor, formador, coach e docente do ensino superior. Coordenou e interveio enquanto investigador em projetos (nacionais e internacionais) de investigação sobre competências, perfis profissionais e formação. É autor e co-autor de publicações na área do desenvolvimento humano. Implementou, enquanto docente e formador, milhares de horas de formação, para milhares de pessoas com diferentes perfis (dirigentes, líderes de equipas, gestores de projeto, técnicos especializados, …) nas áreas da Gestão de Recursos Humanos e de Desenvolvimento Humano. Tem um mestrado em Gestão de Recursos Humanos e uma Licenciatura em Educação pela Universidade do Minho. Tem uma Certificação Internacional em Coaching pela International Coaching Communnity (ICC) e Certificação Internacional em PNL (Programação Neuro Linguística) pelo Instituto Holandês de PNL (NTI-NLP). É certificado internacionalmente como Analista de Perfil Comportamental DISC pelo InterDisc International.
CATARINA MOUCHO - Consultora e formadora em PME e entidades do setor não lucrativo com foco na área económico-financeira. Licenciada em Gestão de Empresas pela UMinho, com pós-Graduação em Finanças Empresariais e pós-Graduação em Contabilidade Pública pela Universidade Lusíada. Mestrado (parte curricular) em Economia. Frequência do Curso de preparação para Revisores Oficiais de Contas promovido pela Ordem dos ROC.