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GAPI
Gabinete de Apoio à  Proteção da Propriedade Industrial.
Oportunidades TecMinho
JobLab
APCER Certificados da Qualidade
Metodologias e Ferramentas de Gestão e Planeamento da Qualidade
Descrição
Plano:
Quadros Médios / Superiores
Data de início:
A Definir
Data de fim:
A Definir
Duração(h):
21
Horário:
Segundas, Quartas
   das 19:00 às 22:30
Inscrever...
Com exceção de alguns setores específicos, nomeadamente no setor automóvel, a utilização de ferramentas da qualidade não é uma prática sistemática na maioria das organizações nacionais. Estudos recentes demonstram que num universo alargado de organizações certificadas segundo a norma ISO 9001, apenas, aproximadamente, 20 a 30% usavam, no seu dia-a-dia, as ferramentas da qualidade. A realização deste curso pretende dar resposta a uma das principais razões para a não utilização das ferramentas da qualidade nas organizações: ausência de conhecimentos nas organizações sobre esta temática.
Curso promovido em parceria com a Quality for Excellence.
 
Local de realização do curso:
Braga  (TecMinho - Edifício dos Congregados da Universidade do Minho - Avenida Central, n.º 100)
 
Possibilidade de realização da formação noutros locais e horários desde que o número de inscrições permita a constituição de um grupo.
 
Preços do Curso:
185,00€ Valor para ex-formandos da TecMinho, Comunidade Académica da Universidade do Minho (docentes, funcionários, investigadores, alunos, ex-alunos, interfaces) e desempregados
195,00€ Valor para outros participantes

Caso pretenda implementar a formação na sua empresa, conhecer as condições especiais para grupos e/ou modalidades de pagamento, solicite mais informações através de formar@tecminho.uminho.pt
Objetivos
No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:  
 
- Conhecer as diversas ferramentas de gestão e planeamento da qualidade existentes, tanto a nível conceptual como a nível técnico;
- Compreender e aplicar cada uma das ferramentas de acordo com a necessidade de definir, medir, analisar e propor soluções para os diferentes problemas.
Conteúdos Programáticos
FERRAMENTAS DE CONTROLO DA QUALIDADE:
- Fluxogramas
- Folhas de recolha de dados  
- Diagrama de Pareto - Brainstorming
- Diagrama de Ishikawa (causa-efeito)
- Histogramas - Diagramas de Dispersão
- Cartas de Controlo   
 
FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS DA QUALIDADE
- Diagrama de Afinidades
- Diagrama de Relações
- Diagrama em Árvore
- Diagramas Matriciais (L,T,X,Y)
- PDPC - Árvore de Decisão
- Diagrama da Rede de Actividades: Quality Function Deployment
Destinatários
Profissionais provenientes do setor industrial e/ou do setor dos serviços com interesse na aquisição ou consolidação de conhecimentos na área da qualidade.
Formadores
Pedro Domingues - Consultor Sénior da Quality for Excellence. Especialista em Sistemas de Gestão e Sistemas de Gestão Integrados. Doutorado pela Uminho em Engenharia Industrial e de Sistemas. Docente/Formador nas áreas da Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança, implementação de sistemas e sua certificação.
   
 
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