12.ª edição

Certificação Internacional em Coaching

Descrição

O Curso «Certificação Internacional em Coaching» criado pela Lambent e certificado pela ICC (International Coaching Community) pode representar uma transformação na forma como atua com as tarefas, questões, inquietações, ambições, situações, dilemas, desafios pessoais e profissionais, com impacto inovador na forma de pensar e de colocar em ação, preparando-o para o trabalho profissional enquanto International Certified Coach. Esta mudança, é acima de tudo, de perspetiva, pois se o profissional tem sido treinado para ser um perito numa área específica ou em várias, com este curso, aprende a dialética da arte de fazer perguntas (maiêutica socrática) não dando respostas, mas facilitando um processo de descoberta no outro, pela utilização profissional das perguntas poderosas e outras ferramentas de Coaching, num formato de conversação especializada de Coaching, com passos metodológicos e uma estrutura de base a integrar e praticar, desde o ponto em que a "técnica" se tornará "atitude".
 
Este curso confere-lhe reconhecimento nacional e internacional como International Certified Coach, para que possa trabalhar como Coach em qualquer país, com o respetivo reconhecimento do programa da Lambent e dos padrões de qualidade que a ICC preconiza. O curso foi avaliado de forma isenta e independente, em conformidade com University Standards, tendo o programa de 100h (64h presenciais) da Lambent recebido o prémio distintivo EQA European Quality Award atribuído pelo EMCC European Mentoring and Coaching Council em 2010.
 
Como se trata da certificação base concedida pela ICC (level one), poderá trabalhar na área de Life Coaching, Business Coaching, Executive Coaching e Team Coaching, já que o programa cobre as habilidades básicas requeridas para o trabalho nessas áreas (nível transversal ao trabalho de Coaching), ou seja, as ferramentas e a metodologia aprendidas são de aplicabilidade em qualquer uma destas vertentes do Coaching. Para especializações nessas áreas, a ICC disponibiliza cursos de nível 2 e 3, cujo ingresso exige uma certificação internacional de nível 1 com reputação internacional.
        
Formação em parceria com:

Local de realização: 

Sea Porto Hotel - Matosinhos

 
Valor do investimento:   
3.600 euros - valor do curso
170 euros - associados à Certification Fee da ICC a ser pagos diretamente à ICC após conclusão de todos os trabalhos para obtenção do certificado.
 
- Para garantir a inscrição no curso e reservar, deste modo, a vaga na turma, o participante deverá liquidar o valor de 1.900 euros.
- O restante valor deverá ser liquidado até 15 dias antes do início da certificação.
- Os 170 euros associados à Certification Fee deverão ser liquidados após a conclusão de todos os trabalhos pós-curso, e diretamente à ICC.
 
No investimento do curso, está incluído:


  • Manual da Lambent integrado em dossier, com 125 páginas.
  • Caderno, caneta, lápis folhas brancas e outro material de apoio necessário.
  • Exame de realização de uma sessão de Coaching final ao vivo e exame escrito.
  • Acesso ao diploma internacional de certificação em formato digital com um selo numerado exclusivo do respetivo Coach, caso tenha sucesso na avaliação contínua e final.
  • Possibilidade de poder usar o logótipo da ICC em cartões profissionais, site da empresa (desde que associado ao nome do Coach), porta do gabinete, blogue.
  • Almoços diários e 1 coffee-break diário (isto significa que não tem que trazer a sua carteira, concentra-se somente nos conteúdos e descontrai-se quanto a pagamentos de almoços e lanches. Desta logística tratamos nós, pois estão incluídos no valor do investimento do curso e fomenta-se durante as pausas para refeição, a agregação grupal, pois todos estão juntos nesse contexto, para fortalecer o espírito de equipa em aprendizagem individual e conjunta)


Objetivos

  • Conferir competências pessoais e profissionais de elevada qualidade, mundialmente reconhecidas para a prática profissional do Coaching.
  • Habilitar os Coaches certificados para o exercício da atividade de Coaching, como Coaches independentes ou como Coaches internos em empresas que valorizam a integração indoors da figura do Coach profissional.
  • Dominar uma conversação especializada de Coaching, respetivos conceitos e a aplicação prática de ferramentas de Coaching em sessões de Coaching.
  • Conhecer as técnicas de domínio do diálogo interno para o desenvolvimento pessoal e a autoconsciência, numa vertente de aplicação prática com impacto tangível na esfera pessoal e profissional.

Conteúdos Programáticos

1. Introdução ao Coaching
  • Expectativas e Objetivos.
  • Triângulo da formação em Coaching.
  • Introdução ao Curso de Certificação Internacional em Coaching.
  • Quem é a ICC, percurso, reconhecimento externo, equipa de fundadores, formadores e Coaches, seu impacto no mundo e visão de futuro.
  • História do Coaching, primórdios, desde a influência socrática até aos nossos dias.
  • O que é o Coaching, como se operacionaliza, benefícios.
  • O que faz um Coach - recursos internos, competências e habilidades.
  • Diferença entre Coaching e outras abordagens, como Mentoring, Aconselhamento, Terapia, Formação, Consultoria, Ensino.
  • Os diferentes tipos de Coaching.
2. Ferramentas de Integração Sistémica de Áreas Chave
  • A Roda da Vida - princípios e operacionalização.
  • Nomeação de áreas chave.
  • Do conceito ao comportamento observável.
  • Grau de satisfação no estado atual e no estado desejado.
  • Estado de recursos - the owner strategy.
  • Área de alavancagem para investimento de action steps.
  • Walk the Talk e as características dos action steps.
  • A Roda da Liderança - Estabelecer objetivos, stepping, assunção da responsabilidade pela ação. 
3. Metas e Marcos de Monitorização do Progresso
  • Metas, Objetivos e ações.
  • Metas de Processo / Jornada.
  • Metas de Resultado / Destino.
  • Metas de Curto e de Longo Prazo.
  • Os 7 princípios para trabalhar com metas.
  • HUGGS. 
4. Valores
  • O que são os Valores.
  • Valores por detrás dos Objetivos.
  • Identificar os Valores com associação e sem associação.
  • Operacionalizar a Roda de Valores.
  • Tangibilizar a vivência dos Valores enquanto se atingem objetivos 
5. Estrutura do Processo de Coaching
  • Exemplos de fases de um processo de Coaching.
  • Road Map de uma Sessão de Coaching: passos e sequência metodológica - coluna vertebral desde o encontro entre Coach e Coachee ao action step.
  • Paralelismo com o modelo GROW.
  • Estrutura / lembrete.
  • Criação da estrutura.
  • Responsabilização e Compromisso de Feedback ao Coach.
  • Lidar com o Feedback do Coachee entre sessões. 
6. As Perguntas em Coaching
  • Tipo de perguntas.
  • Pressupostos das perguntas.
  • Estrutura e utilização de perguntas.
  • Como fazer perguntas.
  • Características das perguntas poderosas.
  • O impacto das perguntas nos momentos de insight. 
7. Rapport
  • Construir e manter a Confiança.
  • Linguagem verbal e não verbal, sincronização.
  • Backtracking e Articulação.
  • Atentar a padrões de linguagem, palavras pressionadoras, generalizações, juízos de valor, suposições. 
8. A Metáfora e o Significado Simbólico
  • O que é uma metáfora.
  • A ação das metáforas no Coaching.
  • Usar a metáfora ou a linguagem metafórica do Coachee.
9. Crenças
  • Como funcionam as Crenças.
  • Identificação de Crenças.
  • Linguística de acesso a potenciais crenças limitantes.
  • Crenças Potenciadoras e Crenças Limitantes.
  • Lidar com as Crenças Limitantes.
  • Crenças no tempo.
  • Ressignificar.
  • O Processo PCM.
  • Congruência. 
10. Plano de Ação
  • A Linha do Tempo.
  • Construir um Plano de Ação.
  • Ferramentas práticas para o plano de ação com associação.
  • Como elaborar tarefas SMART.
  • Âncoras diárias.
11. Modelo de Transição
  • Looping de desafio, medo, insatisfação, insegurança e frustração.
  • Lidar com o medo.
  • A força dos hábitos e como trabalhar com os hábitos.
  • Lidar com o diálogo interno.
  • Consciencialização na mudança de crença - Perder vs Abandonar.
  • Aprendizagem.
  • Transição.
12. A primeira Sessão de Coaching
  • Questões práticas da Primeira Sessão de Coaching.
  • Check list de elementos críticos.
  • Pré-significação.
  • Reconhecimento vs Elogio.
  • Requisitar e desafiar.
  • Quebra de estado e interrupção.
  • Pedir permissão.
  • "Contrato psicológico" e contrato formal.
  • Padrões que fortalecem a sessão de coaching.
  • Padrões que retiram eficácia à sessão de Coaching.
  • Marketing do Coaching.
  • Co-Coaching.
 
13. Ética e Princípios Orientadores do Trabalho do Coach
  • Pressupostos do Coaching.
  • Standards e Ética do Coaching.
  • Talentos e características de um Coach profissional - Integridade, Ética Profissional, Respeito pelo cliente, Honestidade, Confiança, Competência.
  • Enfoque na Escuta Ativa - os 4 níveis da capacidade para ouvir.
  • Observar de forma sistémica e conectiva.
  • A arte de perguntar de forma simples, sucinta, lean.
  • Autogestão, alinhamento e desbloqueio.
  • Controlo mental para tranquilizar o juízo de valor.
  • Estar ao serviço do Cliente, elevar o nível energético via interesse genuíno e disponibilidade ativa.
14. Integração e Certificação
  • Regras base para um Feedback construtivo e eficaz.
  • Saber dar e receber Feedback.
  • Realização de sessão de coaching com critérios de êxito - tangibilizar competências chave do Coach Profissional pelos padrões da ICC.
  • Hora de Coaching;  Prática Coach-Coachee; prática diária.



Para obtenção da certificação, o formando terá de:

  • efetuar uma resenha escrita de um livro relevante de Coaching
  • realizar um projeto de coaching
  • realizar um projeto de autocoaching.

Metodologias

A metodologia de certificação é fundada num quadro sistematizado no programa da Lambent, que integra os seguintes principais modelos de Coaching: Coaching Ontológico (Fernando Flores, James Flaherty e Julio Ollala); Estudos Integrais (Ken Wilber) | Inner Game e Coaching Coativo (Laura Whitworth, Timothy Gallwey e Sir John Whitmore); Psicologia Positiva (Martin Seligman) | Evidence Based Coaching (Anthony Grant); Programação Neuro Linguística (John Grinder e Richard Bandler); Behavioural Coaching (Perry Zeus e Suzanne Skiffington).


A metodologia e desenho do programa seguido pela Lambent e certificado pela ICC, segue os princípios da aprendizagem de adultos (Andragogia)

Destinatários

  • Profissionais que desejam exercer a profissão de Coaches, ficando habilitados à prática do Coaching profissional.
  • Profissionais que procuram uma nova oportunidade profissional, reforçando a sua experiência e currículo, para uma melhor capacitação como líderes de equipas em empresas.
  • Profissionais que desejem desenvolver-se a nível pessoal e profissional, mesmo que não desejem exercer a profissão de Coaches.
  • Profissionais integrados em organizações, habituados a ouvir dos colegas expressões como: "Devido a vicissitudes várias..."; "É da crise...", "Não sei quem foi, só sei que eu não sou o culpado...", "Estou a aguardar...", "É impossível", "A vida é dura...", etc., e que desejem ser agentes de mudança de mentalidades e um modelo a seguir, com visão de superação e uma abordagem orientada a soluções, com capacidade de influenciar o contexto, a partir de um locus de controlo interno.

Pré-requisitos

Não são necessárias noções específicas de Coaching para ingressar neste curso. Os requisitos que estamos a considerar é Experiência de vida, Atitude e Comportamento Éticos, Motivação, e Empenho do participante neste empreendimento em poder, primeiro, transformar-se do ponto de vista do desenvolvimento pessoal/profissional e, depois, poder ajudar outros em processos idênticos, respeitando a confidencialidade, a ética e as dinâmicas que cada colega de curso vai trazer para o ambiente informal de "aprendizagem horizontal" (saber saber e saber fazer) e de "aprendizagem vertical" (saber ser) proporcionados.


Formadores

Alexandra Lemos - Coach e Formadora internacional da ICC que assegura a facilitação do curso, como ICC   International Coach Trainer para Portugal, tendo sido formada por Joseph O'Connor e Andrea Lages para esta função. Pode também consultar o perfil da Alexandra Dias Lemos, diretamente no site da ICC em http://www.internationalCoachingcommunity.com/en/alexandra-lemos
 
É licenciada em Engenharia Química (IST), pós graduada em Ciências Empresariais (FEP), detém uma especialização em Empreendedorismo (EGP-UPBS) e uma certificação internacional em Systemic Management pelo Departamento de Formação Permanente do ISPA. É doutoranda no   programa DBA - Doctoral Business Administration do ISCTE.
 
É certificada como Coach Sistémico com a Metodologia das Constelações Organizacionais pela Talent Manager, tendo frequentado o Bert Hellinger Institut the Netherlands na área de Systems Dynamics in Organisations.
Frequentou parte do programa do IDM - InterDevelopmental Institute para aprender as dimensões da Constructive Developmental Framework (CDF) como uma poderosa ferramenta no suporte e desenvolvimento das pessoas nas empresas.

É reconhecida como Certified DiSC Trainer da Inscape Publishing, pela Hiper High Performance e utiliza a ferramenta psicométrica comportamental DiSC® para apoiar o seu trabalho como Coach, na consciência comportamental atual   e na potencial mudança ou adaptação desejada pelos Clientes.

É Certified Consultant em CTT - Cultural Transformational Tools®, treinada por John Campbell, utiliza a ferramenta psicométrica LDR - Leadership Developmental Report®, IVA - Individual Values Assessment® entre outras, e trabalha os 7 níveis da Consciência da Liderança com base nos Valores, via modelo desenvolvido por Richard Barrett.
 
É docente convidada no Ensino Superior na disciplina de Coaching integrada no Mestrado Executivo de Gestão de Recursos Humanos em Universidades portuguesas como a UAL, o ISCTE e na especialização em Lean Six Sigma, Black Belt do IST e em Universidades Internacionais como a Universidade da Corunha.
 

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