Metodologia 8D para Resolução de Problemas
Descrição
CURSO ONLINE - Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos para aplicar em contexto de trabalho as metodologias 8D e A3 na análise e resolução de problemas.
Objetivos
No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
- Analisar problemas de forma científica e eficaz com recurso às metodologias 8D e A3;
- Identificar as causas raiz para implementar ações corretivas robustas que permitam eliminar os problemas.
Conteúdos Programáticos
METODOLOGIAS 8D E A3
- O que são as metodologias 8D e A3?
- As disciplinas do 8D:
- Utilizar a abordagem de equipa
- Descrever o problema
- Implementar e verificar ações de contenção
- Definir e verificar causa raiz
- Identificar ações corretivas
- Implementar ações corretivas permanentes
- Prevenir a reincidência
- Felicitar a equipa
- Ferramentas auxiliares de análise: 5 Whys, Brainstorm, Diagrama de Ishikawa
- Casos práticos
Destinatários
Quadros técnicos da indústria, em particular das áreas da Qualidade e Engenharia
Todos os que pretendem adquirir conhecimentos sobre as metodologias de resolução estruturada de problemas.
Formadores
CRISTINA VIEIRA. Gestora da qualidade com 30 anos de experiência profissional na indústria automóvel, como Diretora da Qualidade em empresas multinacionais.
Formadora, Auditora, Gestora de projetos e Consultora sénior na área de Qualidade na indústria automóvel.
Gestora de projetos de implementação de Sistemas de Qualidade ISO 9001, IATF 16949 para certificação.
Formadora IATF 16949 , VDA 6.3:2023, APQP/PPAP, CQI-23, CQI-20, Core Tools, Metodologia 8D, FMEA (AIAG-VDA), LPA , PSCR, Reverse FMEA, MMOG v6:2023, 5S e Gestão Visual.
Auditora IATF 16949 – 1ª/2ª parte – Certificado Nr: IATF-R-2207-100204 e Auditor Processo VDA 6.3 (2023) – Certificado Nr: 63-R-2208-102645.
Mestrado em Química Industrial, Pós-Graduação em Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança.