CURSO ONLINE - Com exceção de alguns setores específicos, nomeadamente no setor automóvel, a utilização de ferramentas da qualidade não é uma prática sistemática na maioria das organizações nacionais. Estudos recentes demonstram que num universo alargado de organizações certificadas segundo a norma ISO 9001, apenas, aproximadamente, 20 a 30% usavam, no seu dia-a-dia, as ferramentas da qualidade.  

 

A realização deste curso pretende dar resposta a uma das principais razões para a não utilização das ferramentas da qualidade nas organizações: ausência de conhecimentos nas organizações sobre esta temática.

 

Curso promovido em parceria com a BeXC.

No final deste curso, os formandos deverão ser capazes de:  

 

 

Exercícios de aplicação prática das ferramentas de controlo da qualidade, aplicados ao contexto profissional dos formandos.

  

Análise e feedback das atividades desenvolvidas com a aplicação das diferentes ferramentas da qualidade

Este curso será à distância, adotando uma estratégia muito semelhante à formação presencial. Teremos sessões normais do curso, de forma síncrona (formador e participantes estão online através de sistema de videoconferência), onde o formador abordará os conteúdos da formação e interagirá com os participantes e estes com o formador e com os restantes colegas (semelhante a uma sala de formação).  

 

Entre cada sessão, haverá pequenas atividades que cada participante desenvolverá autonomamente, com o objetivo de reforçar a sua aprendizagem.
Tudo decorrerá de forma simples, prática, intuitiva. Não são necessários conhecimentos de utilização de nenhum software ou ferramenta específica. Apenas necessitará de um computador com ligação à internet, microfone e webcam. O resto é connosco!

Ana Monteiro -  Licenciatura em Química - Ramo Controlo da Qualidade de Materiais Têxteis pela Universidade do Minho (2007). Pós-graduação em Sistemas Integrados de Gestão - Qualidade, Ambiente e Segurança no Instituto Politécnico do Cávado e do Ave (2010). Implementou o Sistema de Gestão da Qualidade na Ordem dos Engenheiros - Região Norte (única região certificada), onde desempenhou funções de Responsável da Qualidade, com preparação e execução de auditorias internas, bem como monitorização e controlo aos Planos de Ações do Conselho Diretivo (2011-2014).  Diretora executiva da Be Excellent, consultora e formadora nas áreas da Qualidade e Ambiente, sendo responsável pela prestação de serviços de apoio à gestão e melhoria nas organizações clientes da Be Excellent.