| |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| Projetos TecMinho |
 |
|
|
Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade – 3.ª edição
|
 |
| Descrição |
|
|
Plano:
|
|
Quadros Médios / Superiores |
|
|
Data de início:
|
|
A Definir |
|
|
Data de fim:
|
|
A Definir |
|
|
Duração(h):
|
|
21 |
|
|
Horário:
|
Segundas, Quartas
das 19:30 às 22:00
|
|
|
Inscrever...
|
|
CURSO ONLINE - Os imperativos de competitividade e eficiência que as organizações têm de enfrentar atualmente requerem sistemas de gestão dinâmicos e robustos. As perdas de produtividade por ineficiência e o custo das reclamações bem com a perda de clientes insatisfeitos, não podem ser suportadas num mercado concorrencial como o que hoje vivemos.
A implementação de sistemas de gestão da qualidade baseados na norma NP EN ISO 9001:2015 é uma medida que permite não só aumentar a eficiência da organização como demonstrar perante terceiros um elevado padrão de rigor e organização.
Duração: 21h (18 horas síncronas + 3 horas assíncronas):
7 Sessões síncronas das 19h30 às 22h00
| Preços do Curso: |
| 195,00€ |
Valor para ex-formandos da TecMinho, Comunidade Académica da Universidade do Minho (docentes, funcionários, investigadores, alunos, ex-alunos, interfaces) e desempregados |
| 210,00€ |
Valor para outros participantes |
|
|
|
| Objetivos |
|
No final deste Curso, os formandos deverão ser capazes de:
- Conhecer os requisitos da norma de gestão da qualidade NP EN ISO 9001:2015;
- Abordar as especificidades associadas à implementação de um sistema de gestão da qualidade nomeadamente na vertente estratégica e operacional;
- Contextualizar a organização, identificar as partes interessadas e gerir o risco;
- Identificar e gerir o conhecimento organizacional e reconhecer as funções dos gestores, técnicos e demais pessoas envolvidas na implementação de um sistema de gestão da qualidade;
- Identificar as necessidades de manutenção e melhoria de um sistema de gestão da qualidade.
|
|
| Conteúdos Programáticos |
|
1. Abordagem aos principais conceitos da gestão da qualidade;
2. Abordagem à norma NP EN ISO 9000:2015 "Fundamentos e vocabulário"
3. Estudo dos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015, sua interpretação e aplicação
4. Contextualização da organização e identificação das partes interessadas
5. Identificação e mapeamento de processos
6. Estabelecimento e gestão de indicadores
7. Abordagem à gestão do risco nas perspetivas estratégica e operacional
8. Elaboração e gestão da documentação
9. Identificação e gestão do conhecimento organizacional
10. Aplicação prática dos conceitos de gestão da qualidade e dos requisitos normativos
11. Estudo de casos
|
|
| Metodologia |
|
Este curso será à distância, adotando uma estratégia muito semelhante à formação presencial. Teremos sessões normais do curso, de forma síncrona (formador e participantes estão online através de sistema de videoconferência), onde o formador abordará os conteúdos da formação e interagirá com os participantes e estes com o formador e com os restantes colegas (semelhante a uma sala de formação).
Entre cada sessão, haverá pequenas atividades que cada participante desenvolverá autonomamente, com o objetivo de reforçar a sua aprendizagem. Tudo decorrerá de forma simples, prática, intuitiva. Não são necessários conhecimentos de utilização de nenhum software ou ferramenta específica. Apenas necessitará de um computador com ligação à internet, microfone e webcam. O resto é connosco!
|
|
| Destinatários |
|
O Curso destina-se a profissionais que exerçam ou pretendam vir a exercer funções na área da Qualidade e a outros potenciais interessados.
|
|
| Pré-requisitos |
|
Sendo um curso online, necessitará de um computador com ligação à internet, webcam e microfone. Não são necessários conhecimentos de utilização de nenhum software ou ferramenta específica.
|
|
| |
|
|
|
|
Formação & Desenvolvimento
RSS