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| Projetos TecMinho |
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Ferramentas da Qualidade: Análise e Identificação de Causas Raiz – 2.ª edição
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| Descrição |
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Plano:
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Quadros Médios / Superiores |
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Data de início:
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2021-01-19 |
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Data de fim:
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2021-01-25 |
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Duração(h):
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6 |
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Horário:
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Segundas, Terças
das 19:30 às 21:30
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Inscrever...
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CURSO ONLINE - Com exceção de alguns setores específicos, nomeadamente no setor automóvel, a utilização de ferramentas da qualidade não é uma prática sistemática na maioria das organizações nacionais. Estudos recentes demonstram que num universo alargado de organizações certificadas segundo a norma ISO 9001, apenas, aproximadamente, 20 a 30% usavam, no seu dia-a-dia, as ferramentas da qualidade.
A realização deste curso pretende dar resposta a uma das principais razões para a não utilização das ferramentas da qualidade nas organizações: ausência de conhecimentos nas organizações sobre esta temática.
| Preços do Curso: |
| 75,00€ |
Valor para ex-formandos da TecMinho, Comunidade Académica da Universidade do Minho (docentes, funcionários, investigadores, alunos, ex-alunos, interfaces) e desempregados |
| 90,00€ |
Valor para outros participantes |
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Curso promovido em parceria com a Quality for Excellence.
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| Objetivos |
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No final deste Curso, os formandos deverão ser capazes de:
- Conhecer as ferramentas da qualidade existentes;
- Compreender e aplicar cada uma das ferramentas de acordo com a necessidade de definir, medir, analisar e propor soluções para os diferentes problemas.
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| Conteúdos Programáticos |
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SESSÃO 1 - Síncrona (2 horas)
FERRAMENTAS DE CONTROLO DA QUALIDADE:
- Fluxogramas
- Folhas de recolha de dados
- Diagrama de Pareto
- Brainstorming
- Diagrama de Ishikawa (causa-efeito)
- Histogramas
- Diagramas de Dispersão
- Cartas de Controlo
SESSÃO 2 - Assíncrona (2 horas)
Exercícios de aplicação prática das ferramentas de controlo da qualidade, aplicados ao contexto profissional dos formandos.
SESSÃO 3 - Síncrona (2 horas)
Análise e feedback das atividades desenvolvidas com a aplicação das diferentes ferramentas da qualidade
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| Metodologia |
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Este curso será à distância, adotando uma estratégia muito semelhante à formação presencial. Teremos sessões normais do curso, de forma síncrona (formador e participantes estão online através de sistema de videoconferência), onde o formador abordará os conteúdos da formação e interagirá com os participantes e estes com o formador e com os restantes colegas (semelhante a uma sala de formação).
Entre cada sessão, haverá pequenas atividades que cada participante desenvolverá autonomamente, com o objetivo de reforçar a sua aprendizagem. Tudo decorrerá de forma simples, prática, intuitiva. Não são necessários conhecimentos de utilização de nenhum software ou ferramenta específica. Apenas necessitará de um computador com ligação à internet, microfone e webcam. O resto é connosco!
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| Destinatários |
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Profissionais provenientes do setor industrial e/ou do setor dos serviços com interesse na aquisição ou consolidação de conhecimentos na área da qualidade, nomeadamente na resolução de problemas.
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| Pré-requisitos |
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Sendo um curso online, necessitará de um computador com ligação à internet, webcam e microfone. Não são necessários conhecimentos de utilização de nenhum software ou ferramenta específica.
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Formação & Desenvolvimento
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