1. O QUE É INOVAÇÃO
a. Origens e conceitos associados
b. Relação com a estratégia, tática e operação
c. Integração na cadeia de valor d. Integração como ativo
e. Proteção como património
2. TIPOS DE INOVAÇÃO
a. Radical no produto
b. Incremental no produto
c. Radical no serviço d. Incremental no serviço
e. Paradigma
3. OS CICLOS DE INOVAÇÃO
a. No produto
b. No cliente
c. No potencial de mercado
d. O tempo e a oportunidade
e. O tempo e as restrições
4. MARKETING DA INOVAÇÃO
a. Market push, pull e misto
b. Gestão do Produto
c. Gestão do Preço
d. Gestão da Promoção
e. Gestão do Ponto de Disponibilidade
f. Gestão do Pacote (físico e virtual)
g. SWOT na matriz BCG
5. ENDOMARKETING NA INOVAÇÃO - GESTÃO DE PESSOAS
a. Tecnologia e meio tecnológico
b. Modelo AIDAM
c. KM - Knowledge management
d. BA e SECI
e. Massa crítica
f. LEAN e Continuous Improvement
g. SMED
6. CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
a. Aprendizagem da competência criativa
b. Aplicações da competência criativa
c. Ideias e conceitos
d. Budget, economia e fazibilidade
e. Materialização
f. Gestão do modelo das 5 forças
7. RECEITAS EXPLÍCITAS E RECEITAS IMPLÍCITAS
a. Conceitos
b. Cálculo de proveitos e encargos explícitos e implícitos
c. Economias de escala
d. Economias de experiência
8. ISONOVAÇÃO
a. Conceito
b. Reposicionamento, rediferenciação e desdiferenciação
c. Benefícios
d. Constrangimentos funcionais e legais
e. Aplicações