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Workshop "Protocolo"
Descrição
Plano:
Quadros Médios / Superiores
Data de início:
2017-06-19
Data de fim:
2017-06-19
Duração(h):
7
Horário:
Segundas
   das 09:30 às 13:00
e das 14:00 às 17:30
Inscrever...
As cerimónias, os eventos, as regras e preceitos de Protocolo e Etiqueta, as normas de civilidade, as precedências, a utilização de Símbolos Nacionais são aspetos cruciais que concorrem para expressar publicamente, normalmente de forma silenciosa, a ordem, a organização e a cultura de um determinado coletivo. Assim, o Protocolo, quer na Administração Pública quer no setor privado, detém uma importância fundamental no que concerne a transmissão da imagem institucional. Sem aplicação de regras de Protocolo as cerimónias e os eventos não aconteceriam de forma organizada, correta e adequada. Simultaneamente, deve-se respeitar costumes, tradições, práticas sociais e políticas. Protocolo é sinónimo de profissionalismo e credibilidade. O presente workshop permitirá apresentar o tema a quem o desconhece e clarificar conceitos e práticas aos que já desempenham tarefas neste domínio.
 
 
 
Local de realização do workshop:
 
Braga - TecMinho - Edifício dos Congregados da Universidade do Minho - Avenida Central, n.º 100  
 
 
Preços do Curso:
80,00€ Valor para ex-formandos da TecMinho, Comunidade Académica da Universidade do Minho (docentes, funcionários, investigadores, alunos, ex-alunos, interfaces) e desempregados
90,00€ Valor para outros participantes

Conheça as condições para grupos e modalidades de pagamento, solicitando mais informação através de cribeiro@tecminho.uminho.pt
 
Objetivos
No final do curso os formandos deverão ser capazes de:  
 
- Reconhecer a importância da aplicação do Protocolo no quotidiano profissional e nos eventos institucionais, de qualquer dimensão e contexto;
- Contribuir para a melhoria significativa da imagem organizacional;
- Organizar eventos mais eficazmente, proporcionando a projeção de uma imagem de ordem e, consequentemente, de credibilidade da instituição, simultaneamente minimizando o dispêndio de recursos.
Conteúdos Programáticos
1. Protocolo: o quê, onde, quando, como, para quem e por quem.  
 
2. A integração do Protocolo na organização e gestão de eventos:
 
-  Na comunicação: os convites. -  
-  No cenário: a colocação de bandeiras.
-  No acolhimento: de autoridades, de convidados de honra, de participantes.
-  Na estruturação do evento: a presidência; a sessão de abertura; a plateia; a ordem de discursos.
-  No término do evento: a sessão de encerramento; os presentes; os agradecimentos.
 
3. Características da imagem profissional e protocolar. Comportamento e comunicação.  
 
4. Debate, partilha de conhecimentos e esclarecimento de dúvidas.
Metodologia 
-  A metodologia consiste na exposição de conceitos, aliada à apresentação, análise e debate de exemplos práticos.
- É promovida a interação entre os participantes, a discussão e a clarificação de dúvidas.
- Realizam-se simulações.
Destinatários
-  Chefes de Gabinete, Assessores e Adjuntos de organismos públicos;
- Profissionais com funções nas áreas de Relações Públicas, Comunicação, Relações Institucionais, Organização de Eventos e Protocolo de organismos públicos e empresas privadas;
- Profissionais atuantes na organização de eventos;
- Profissionais de Secretariado;
- Todos aqueles que, por inerência das suas funções, necessitem de aprofundar conhecimentos de Protocolo;
- Estudantes.
Formadores
Cristina Fernandes
 
Consultora de Comunicação, Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Organização de Eventos, desenvolve projetos de formação, docência e consultoria em diversas organizações públicas e privadas, em Portugal, Angola e Brasil.
No Santuário de Fátima, coordenou a Organização Protocolar da Visita do Papa Francisco.
É Doutoranda e Mestre em Ciências da Comunicação pela Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa, com Pós-Graduações em Assessoria Empresarial e em Imagem, Protocolo e Organização de Eventos, uma Especialização pela Escola Internacional de Protocolo de Madrid, licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas e Bacharelato em Secretariado. É autora do livro Manual de Protocolo Empresarial, editado pela Universidade Católica Editora, editado em 2014 e reeditado em maio de 2016. Colabora regularmente com a imprensa escrevendo sobre Protocolo e Etiqueta. Mais informação em www.cristinafernandes.com
   
 
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