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Plano:
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Quadros Médios / Superiores |
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Data de início:
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A Definir |
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Data de fim:
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A Definir |
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Duração(h):
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12 |
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Horário:
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Segundas, Quartas
das 19:00 às 23:00
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Inscrever...
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Cada vez mais, o bom funcionamento das áreas administrativas de uma organização tem influência na qualidade dos serviços prestados aos clientes. A aplicação dos princípios Lean a áreas administrativas é denominada de Lean Office.
Com a sua aplicação, as áreas administrativas de uma organização tornam-se capazes de identificar e reduzir desperdícios, melhorando fluxos de informação e a interação entre colaboradores.
Cada colaborador pode otimizar o seu próprio método de trabalho e a colaboração com os outros, por si mesmo. O potencial de melhoria nestes processos é desenvolvido, avaliado e implementado em conjunto. Cada um pode usar a sua experiência diária na análise e desenho de novos processos.
O Lean Office fornece um entendimento claro e comum dos processos nas áreas administrativas, permitindo a criação de uma visão comum, orientada para o desenvolvimento e melhoria dos serviços prestados ao cliente.
Curso promovido em parceria com a Quality 4 Excellence.
Local de realização do curso:
Braga (TecMinho - Edifício dos Congregados da Universidade do Minho - Avenida Central, n.º 100)
Possibilidade de realização da formação noutros locais e horários desde que o número de inscrições permita a constituição de um grupo.
| Preços do Curso: |
| 120,00€ |
Valor para ex-formandos da TecMinho, Comunidade Académica da Universidade do Minho (docentes, funcionários, investigadores, alunos, ex-alunos, interfaces) e desempregados |
| 130,00€ |
Valor para outros participantes |
Caso pretenda implementar a formação na sua empresa, conhecer as condições especiais para grupos e/ou modalidades de pagamento, solicite mais informações através de formar@tecminho.uminho.pt. Disponibilizamos equipamentos informáticos portáteis para a realização da formação noutros locais. |
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Formação & Desenvolvimento
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