O Microsoft 365 Copilot está a tornar-se uma ferramenta central de produtividade nas organizações, integrando inteligência artificial generativa diretamente nas aplicações do dia a dia — Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive e Loop. No entanto, a maioria dos colaboradores utiliza apenas uma pequena parte do seu potencial, por desconhecimento das funcionalidades disponíveis ou por dificuldade em formular pedidos (prompts) eficazes. 

Esta formação disponibiliza aos participantes uma visão prática e estruturada do Copilot 365, combinando fundamentos de inteligência artificial, engenharia de prompts, exploração das principais aplicações do Microsoft 365 e uma reflexão sobre o uso ético e seguro dos dados, terminando com a aplicação direta das aprendizagens a casos reais do contexto profissional de cada participante.

No final do curso, os participantes serão capazes de:

•         Compreender os conceitos fundamentais de inteligência artificial e enquadrar o Microsoft 365 Copilot no panorama atual da IA generativa

          •         Construir prompts claros, estruturados e contextuais, aplicando um método replicável a qualquer situação de trabalho

          •         Utilizar o Copilot Chat, o Copilot integrado no Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e explorar o Microsoft Loop, o Bloco de Notas do Copilot, o Copilot no Edge e os Agentes de IA

          •         Criar agentes próprios e utilizar os agentes disponibilizados pela Microsoft, incluindo o agente Workflows para criar fluxos de trabalho automatizados

          •         Reconhecer os principais riscos e obrigações legais associados ao uso de IA e dados pessoais (RGPD e AI Act) e aplicar boas práticas de anonimização

          •         Aplicar as funcionalidades aprendidas a tarefas reais e concretas do próprio contexto profissional

Resultado esperado

          •         Os participantes ficam capazes de utilizar o Copilot Chat e o Copilot integrado nas principais aplicações do Microsoft 365 de forma autónoma e produtiva

          •         Sabem construir prompts claros e estruturados, aumentando a qualidade e relevância das respostas obtidas

          •         Sabem criar um agente próprio e um fluxo de trabalho automatizado simples, e escolher entre estes e os agentes da Microsoft

          •         Conhecem os limites, riscos e obrigações legais associados ao uso de IA e dados pessoais no contexto profissional

          •         Aplicaram, pelo menos uma vez, o Copilot a uma tarefa real do seu próprio trabalho, com resultados concretos e mensuráveis

          •         Saem com um conjunto de boas práticas e ideias replicáveis para continuar a integrar a IA no seu dia a dia profissional

Módulo 1 — Introdução ao Copilot 365

          •         O que é a Inteligência Artificial: IA determinística, IA preditiva/probabilística, IA generativa e Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLM)

          •         Mitos e factos sobre inteligência artificial (impacto no emprego, alucinações, riscos)

          •         O que é o Microsoft 365 Copilot, como funciona e onde está integrado

          •         Copilot vs. ChatGPT: diferenças de contexto, integração com o Microsoft Graph e segurança de dados corporativos

          •         Exercício prático: identificação de 10 a 15 tarefas reais do dia a dia profissional onde a IA já é ou pode vir a ser utilizada

Módulo 2 — Engenharia de Prompts

          •         O que é um prompt e o que é a Prompt Engineering

          •         Os quatro elementos de um prompt eficaz: Contexto, Objetivo, Fontes e Expectativas

          •         Exemplos comparativos de pedidos mal formulados vs. pedidos bem estruturados

          •         Template de prompt reutilizável (Contexto / Objetivo / Fontes / Formato-Tom)

          •         A Copilot Prompt Gallery e o Top 10 de utilizações do Copilot Chat

          •         Exercício prático guiado: transformar um pedido vago do próprio trabalho num prompt estruturado, com partilha e comparação de resultados em grupo

Módulo 3 — Copilot nas Ferramentas Essenciais

          •         Copilot Chat: primeiros passos, modos de resposta (Resposta Rápida vs. Análise Aprofundada), modo Trabalho vs. Web, Pedidos Agendados e Personalização (instruções personalizadas, perfil profissional, memórias, histórico)

          •         Criar Página (Page) a partir de uma resposta do Copilot

          •         Copilot no Edge: análise de páginas web e geração de guias/checklists a partir de conteúdo online

          •         Microsoft Loop: criação de páginas colaborativas e componentes dinâmicos (votações, listas de decisão)

          •         Copilot no Word: criação e reformulação de textos, resumo de documentos, ajuste de tom, geração de introduções e conclusões

          •         Copilot no Excel: interpretação de dados, criação de fórmulas e gráficos, identificação de outliers e padrões, resumos executivos

          •         Copilot no PowerPoint: criação de apresentações a partir de documentos existentes, geração automática de slides e conteúdo visual

          •         Copilot no Outlook: redação e resumo de emails, ajuste de tom, respostas automáticas a cadeias de mensagens longas

          •         Copilot no Teams: resumo automático de reuniões, identificação de decisões e responsáveis, criação de mensagens de acompanhamento

          •         Casos de uso práticos aplicados a cada ferramenta, com exemplos de prompts reais por área profissional

Módulo 4 — Copilot Chat, Loop, Bloco de Notas e Agentes de IA

          •         O Copilot Chat como assistente central de IA: pesquisa avançada em toda a organização (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive)

          •         Bloco de Notas do Copilot (Notebooks): reunião de documentos, páginas e notas num único espaço, com resumos automáticos e conclusões cruzadas

          •         Copilot Criar/Designer: geração de imagens, cartazes e infográficos a partir de instruções

          •         Microsoft Loop aplicado à criação de páginas e componentes dinâmicos partilháveis em equipa

          •         Agentes da Microsoft no Microsoft 365: Investigador e Analista (raciocínio avançado) e Loja de Agentes

          •         Criação de agentes próprios: definição de instruções, conhecimento e fontes, teste e partilha com a equipa (ex.: apoio comercial, análise de propostas)

          •         Agente Workflows: criação de fluxos de trabalho automatizados a partir de instruções em linguagem natural, para tarefas recorrentes entre Outlook, Teams, SharePoint e Planner

Módulo 5 — Uso Ético e Seguro de IA e Dados

          •         Fundamentos do RGPD: princípios, bases legais do tratamento de dados pessoais e a sua relação com a IA

          •         Introdução ao AI Act europeu e aos níveis de risco (inaceitável, alto, limitado, mínimo)

          •         Anonimização vs. pseudonimização de dados: conceitos, exemplos práticos e relevância para o uso de IA

          •         Perguntas frequentes sobre uso ético e seguro de IA e dados (utilização de dados de clientes em ferramentas de IA, treino de modelos, confidencialidade)

Módulo 6 — Aplicação Prática e Encerramento

          •         Desafios práticos por função: aplicação do Copilot a cenários reais da área de trabalho de cada participante (gestão e projetos, marketing e comunicação, administrativo e financeiro, recursos humanos e formação, I&D, entre outras)

          •         Discussão orientada e partilha de boas práticas e resultados entre participantes

          •         Recomendações finais e próximos passos para consolidar o uso do Copilot no trabalho diário

          •         Sessão de conclusão e esclarecimento de dúvidas (Q&A)

Este curso será online, adotando uma estratégia muito semelhante à formação presencial. Teremos sessões de forma síncrona/em direto (formador e participantes estão online através de sistema de videoconferência), onde o formador abordará os conteúdos da formação e interagirá com os participantes, e estes com o formador e com os restantes colegas.

A formação combina exposição teórica breve com demonstração prática ao vivo de cada funcionalidade do Copilot 365, seguida de exercícios aplicados em que os participantes testam as ferramentas em cenários próximos da sua realidade profissional. São utilizados momentos de verificação de conhecimentos (quizzes) após os blocos introdutórios, discussão crítica sobre riscos e limitações da IA, e um exercício final de aplicação prática — individual ou em pares — a uma tarefa real do contexto de trabalho de cada participante, com partilha de resultados em grupo.

Colaboradores de qualquer área funcional (administrativa, financeira, comercial, marketing, recursos humanos, gestão de projetos, I&D, entre outras) que utilizem ou venham a utilizar o Microsoft 365 no seu trabalho diário

          •         Quadros e chefias intermédias que pretendam otimizar processos de equipa com recurso a IA

          •         Profissionais sem experiência prévia em ferramentas de inteligência artificial generativa

Não são exigidos conhecimentos prévios de inteligência artificial. É recomendável familiaridade básica com o ambiente Microsoft 365

Ter acesso a um computador com internet, câmara e microfone para interação durante a formação.

Possuir conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

André F. Costa - docente no ensino superior, formador e consultor nas áreas da Inteligência Artificial, Inovação Digital e Segurança da Informação. Trabalha há mais de 10 anos com produtos digitais e soluções tecnológicas para empresas.
Como mestre em Engenharia de Tecnologias e Sistemas Web e doutorando em Ciências Informáticas, é investigador e coautor de diversas publicações no campo da IA interação Humano-Computador e Humano-IA.
Colabora regularmente com instituições de ensino superior, centros de formação e empresas tecnológicas, desenvolvendo formações sobre IA na prática e transformação/inovação digital. Em 2023, fundou a Super_Humano AI - uma comunidade pioneira de profissionais e líderes que pretendem explorar a inteligência artificial como forma de expandir as suas capacidades.

Ferramentas abordadas

Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot no Word, Copilot no Excel, Copilot no PowerPoint, Copilot no Outlook, Copilot no Teams, Copilot no Edge, Microsoft Loop, Bloco de Notas do Copilot (Notebooks), Copilot Criar/Designer, Agentes de IA (Investigador, Analista, Workflows, Agentes Personalizados e Loja de Agentes), Pedidos Agendados e Personalização do Copilot (instruções personalizadas, memórias e histórico).