Plano:

Quadros Médios / Superiores

Data de início:

A Definir

Data de fim:

A Definir

Duração(h):

12

Horário:

Segundas, Terças, Quartas    das 19:00 às 23:00

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Originalmente usada como um padrão da indústria militar americana MIL-STD 1520 Corrective Action and Disposition System for Nonconforming Material (1974) , o método 8D foi posteriormente adaptado pela Ford Motor Company e estruturado em 1987 num manual conhecido por TOPS (Team Oriented Problem Solving), Resolução de Problemas em Equipa, designando-se hoje por Global 8D (G8D).

 

A metodologia 8D está orientada para o tratamento de não conformidades, em particular as que sejam detetadas já no cliente. Procurando numa primeira fase, soluções imediatas para conter "dentro de portas" e evitar/impedir a produção e expedição de produtos não conformes, o método 8D permite, para além disso, uma análise sistematizada e estruturada com detalhe das causas das não conformidades e a seleção e implementação de ações corretivas eficazes, também aplicáveis a produtos ou processos similares.  

 

O método 8D é uma técnica fundamental para a melhoria contínua e por isso é exigido pela grande maioria dos construtores automóveis, mas também cada vez mais generalizado a quase todos os setores industriais e até de serviços, quer para não conformidades detetadas externamente, mas também para as principais não conformidades detetadas antes da expedição de produtos, ou prestação do serviço, ao cliente.

 

LOCAL DA FORMAÇÃO:

Edifício dos Congregados da Universidade do Minho.