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Gestão de Operações Hospitalares - Lean Healthcare
Descrição
Plano:
Quadros Médios / Superiores
Data de início:
A Definir
Data de fim:
A Definir
Duração(h):
30
Horário:
Sextas
   das 15:00 às 19:00
Sábados
   09:00 às 13:00
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O aumento da procura e dos custos nos hospitais geram impacto na forma como os mesmos são geridos. Não é uma missão somente estratégica, mas também operacional, pois a gestão de operações necessita, cada vez mais, de técnicas e ferramentas que busquem inovação e efetividade no dia-a-dia das organizações hospitalares.
Para isso, os profissionais de saúde necessitam de aplicar e desenvolver conhecimento em campos como gestão de projetos, gestão de produção, Lean e outras filosofias de melhoria organizacional.
Este curso apresenta os principais processos, técnicas e ferramentas da gestão de operações em ambiente hospitalar, segundo as melhores práticas de Lean Healthcare. Para tal, o curso tem uma forte ênfase na Gestão de Operações Hospitalares e Gestão de Projetos com aplicação dos princípios Lean em ambiente hospitalar.
 
Local de realização do curso:
Braga  (TecMinho - Edifício dos Congregados da Universidade do Minho - Avenida Central, n.º 100)
 
 
 
Preços do Curso:
385,00€ Valor para ex-formandos da TecMinho, Comunidade Académica da Universidade do Minho (docentes, funcionários, investigadores, alunos, ex-alunos, interfaces) e desempregados
395,00€ Valor para outros participantes

Conheça as condições para grupos e modalidades de pagamento, solicitando mais informação através de formar@tecminho.uminho.pt
 
Objetivos
Pretende-se promover conhecimentos teóricos e práticos sobre Gestão de Operações Hospitalares através da filosofia Lean Healthcare, com foco na criação de valor ao paciente, gestão do fluxo de pacientes, logística e gestão de projetos.
 
No final do curso, o formando estará apto a gerir de forma inovadora as operações hospitalares. Estará capacitado para identificar potenciais oportunidades de melhoria, além de gerir projetos estratégicos e complexos a partir da aplicação de filosofias, métodos e ferramentas, do Lean Healthcare.
O formando terá contacto com temas emergentes e internacionais, o que proporcionará uma visão inovadora sobre gestão de operações hospitalares lean, possibilitando-lhe a utilização destes conceitos nas resoluções de problemas nas suas organizações.
 
Objetivos específicos do curso:
 
  • Identificar e discutir princípios Lean em ambiente hospitalar.
  • Identificar e discutir diferentes métodos e funções de Gestão de Operações, Gestão de Projetos e Gestão da Produção.
  • Modelar o fluxo de valor hospitalar.
  • Identificar problemas e propor e implementar soluções que reduzam o desperdício e aumentem o desempenho do sistema.
  • Identificar e aplicar, de forma adequada ao contexto, ferramentas de Gestão Ágil/Lean de Projetos.
  • Desenvolver competências de trabalho de projeto em equipa.
 
 
Conteúdos Programáticos
  1. Gestão de Operações Hospitalares. Estratégia e Transformação Lean.
  2. Introdução ao Lean. Princípios e História. Desperdícios e Valor Acrescentado. Kaizen. Serviços Lean. Just-In-Time e Jidoka. Produção Puxada. Takt Time.
  3. Planeamento, Programação e Controlo do Fluxo de Pacientes (PPCFP). Funções e Processos de Gestão da Produção. Nivelamento da Produção (Heijunka). Kanban.
  4. Andon. SMED. Poka Yoke. OEE/ORE.
  5. Mapa de fluxo de valor (VSM). Oficina de aplicação de VSM.
  6. Métodos de resolução de problemas. Oficina de aplicação do A3.
  7. Gestão de Projetos Lean. Liderança Lean. Metodologia Complementar (DMAIC).
  8. Casos de Sucesso: Lean Healthcare.
Metodologia 
Sessões centradas em estratégias de aprendizagem ativa, com aplicação de métodos expositivos, interrogativos, projeto, atividades de simulação e estudo de casos reais.
A maioria das atividades serão desenvolvidas em pequenas equipas, explorando a aprendizagem colaborativa.
 
A avaliação será realizada por portfólio de aplicação de diversas ferramentas desenvolvidas ao longo das sessões.
Destinatários
Administradores Hospitalares, Diretores Executivos, Diretores Técnicos, Biomédicos, Enfermeiros, Médicos, Farmacêuticos, Fisioterapeutas, Nutricionistas, Psicólogos, Engenheiros e demais profissionais de Saúde.
Formadores
Rui M. Lima
Professor associado do Departamento de Produção e Sistemas da Escola de Engenharia da Universidade do Minho (UMinho). A sua atividade profissional tem estado centrada no ensino e/ou pesquisa em Engenharia e Gestão Industrial, com mais de 100 publicações relacionadas, entre outras, com as seguintes áreas: Processos de Planeamento e Controlo de Produção, Gestão de Projetos, Lean Manufacturing, e Educação em Engenharia, com ênfase no Perfil Profissional e em Project-Based Learning (PBL). É um dos coordenadores do International Symposium on Project Approaches in Engineering Education (PAEE) desde 2009 e foi coordenador da International Conference in Industrial Engineering and Operations Management (ICIEOM 2012). Ao longo dos anos, tem dedicado uma parte da sua atividade à colaboração com empresas, no contexto do Lean Manufacturing, da Gestão da Produção e da Gestão de Equipas e de Projetos.
 
Thiago Souza
Consultor, professor e investigador com foco em Gestão de Operações Hospitalares. Doutorando em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Minho; Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Brasil); Engenheiro de Produção pela Universidade Estadual de Maringá (Brasil). Atuação em metodologias de Planeamento Estratégico e Operacional, Lean, Six Sigma, Teoria das Restrições, BPM, Sistemas de Qualidade, Supply Chain e Custos. Coordenação de mais de 50 projetos de melhoria utilizando a filosofia lean no ramo industrial e hospitalar, com resultados financeiros estimados em cerca de 20 milhões de reais.
 
Dinis Carvalho
Professor associado com agregação do Departamento de Produção e Sistemas da Escola de Engenharia da Universidade do Minho. Licenciado em Engenharia de Produção na Uminho, mestre em Computer Integrated Manufacturing pela Universidade de Loughborough e doutorado em Manufacturing Engineering pela Universidade de Nottingham. Os seus principais interesses de investigação e docência têm foco em Produção Lean, identificação de desperdícios e educação em engenharia.
 
Rui Sousa
Professor auxiliar no Departamento de Produção e Sistemas da Escola de Engenharia da Universidade do Minho. É licenciado em Engenharia Eletrotécnica, Mestre em Sistemas e Automação e Doutor em Engenharia de Produção e Sistemas. Os seus principais interesses de investigação são a produção lean e abordagens formais para projeto e análise de sistemas produtivos. É autor/coautor de mais de 50 publicações em revistas internacionais e em conferências internacionais. Coorientou um projeto de doutoramento na área das abordagens formais para sistemas de produção e coorienta outros dois nas áreas de sistemas de produção distribuídos e produção lean. Orientou/coorientou cerca de 30 projetos de mestrado em engenharia e gestão industrial desenvolvidos em empresa, a maior parte dos quais na área da produção lean.
 
Anabela Alves
Professora auxiliar no Departamento de Produção e Sistemas e membro integrada do Centro Algoritmi, Escola de Engenharia da Univ. Minho. Os seus principais interesses de investigação estão nas áreas de Projeto e Operação de Sistemas de Produção; Lean Production (Lean Education, Lean Healthcare, Lean Services, Lean Product Development, Lean & TRIZ, Lean-Green and Lean e Ergonomics); Planeamento e Controlo da Produção, Gestão de Projetos e Educação em Engenharia, com particular interesse em metodologias de aprendizagem ativa, como o Project-Led Education (PLE), Project/Problem based Learning (PBL). É autora/co-autora de mais de 100 publicações em conferências e/ou comunicações, 2 livros, 2 livros editados, 4 edições de proceedings de conferências, 21 capítulos de livros e 27 artigos de revistas internacionais. Supervisionou um pos-doc, um doutoramento, 49 dissertações de mestrado em ambiente industrial e co-supervisionou 13, além de ter supervisionado 22 projetos de estágio em Engenharia e Gestão Industrial. Nas suas atividades profissionais, interagiu com 40 colaboradores em co-autoria de trabalhos científicos. É membro da Comissão Cientifica e organizadora do International Symposium on Project Approaches in Engineering Education - PAEE. É membro das sociedades e redes SOCOLNET - Sociedade de Redes Colaborativas; I*Rede PROMS de Excelência; Sociedade Portuguesa de Educação em Engenharia (SPEE); Instituto Português de Engenharia Industrial (IPEI), da Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME); Lean Education Network Academic (LEAN) e Instituto de Engenheiros Industriais (IIE).
   
 
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