1. INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS LOGÍSTICOS
A. As funções da logística direta
- Definição
- Estrutura logística
- Sistemas de Informação integrada
- Sistemas de base e sistemas de suporte
B. A logística inversa
- Definição
- Fundamentos e operacionalidade
- Implementação da logística inversa
- A logística inversa no outsourcing
2. A CADEIA DE ABASTECIMENTO
- Composição
- A cadeia de valor
- Fluxos de materiais e fluxos de informação
- Otimização da capacidade instalada.
- Fluxos financeiros
- E-commerce
3. A GESTÃO DE COMPRAS
- O processo de compra
- O planeamento e a integração logística
- Benchmarking e procurement
- Centralização ou descentralização
4. ARMAZENAGEM
- Os fundamentos da armazenagem
- Decisões de armazenagem
- Equipamentos e layout de armazéns
- Picking e handling
- Sistemas WMS de controlo de armazéns
- Rastreabilidade e tecnologia RFID
- Cross docking
- Operações de armazém
- Dimensionamento do armazém
- Soluções de armazenagem
- Controlo de custos e melhorias no armazém
- Operações just-in-time do armazém na produção - Supermercados e KANBAN operacional
- Indicadores de desempenho
5. A GESTÃO DE STOCKS NO ARMAZÉM
- Importância dos stocks
- Os custos de detenção
- Nível de encomenda
- Otimização de stocks
- Indicadores de desempenho
6. A GESTÃO DE TRANSPORTES
- Objetivos do Transporte
- Modos, meios e vias de Transporte
- Interfaces logísticas
- Organização de cargas movimentadas.
- Operações de carga e descarga
- Organização de rotas. Utilização integrada dos veículos (GPS, GSM).
- Sistemas colaborativos. Exploração própria/outsourcing.
- Grupagem ativa. Agregação e desagregação
- Custos de Transporte
- Controlo da função logística de transporte
- Operações internacionais e transnacionais. INCOTERMS
- Indicadores de desempenho
7. OS TRANSPORTES NA LOGÍSTICA GLOBAL
- A cadeia de abastecimento global
- Transportes globalizados
- Da estrutura pesada à estrutura capilar
- Sistemas de transporte plurimodais